Aplicația pentru pacienți Diaverum d.CARE
Confidentialitate
VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE ÎNAINTE DE A ÎNCEPE SĂ UTILIZAȚI APLICAȚIA PENTRU PACIENȚI Diaverum d.CARE.
Neacceptarea înseamnă că nu puteți utiliza aplicația pentru pacienți Diaverum d.CARE.
Data intrării în vigoare: 8 mai 2025
Vă rugăm să rețineți că copiile pe hârtie ale acestui document pot fi ieșite din vigoare și nu mai sunt valabile. Cea mai recentă versiune poate fi găsită aici:
https://www.diaverum.com/en/utilities/d_care_patient_app_privacy_policy_and_terms_of_use
Diaverum AB și afiliații săi ("Diaverum") vă respectă confidențialitatea. Această Notificare de confidențialitate se aplică utilizatorilor înregistrați ai aplicației pentru pacienți Diaverum d.CARE ("Aplicația"). Aceasta descrie tipurile de date cu caracter personal pe care le colectăm și prelucrăm în legătură cu Aplicația, scopurile pentru care colectăm aceste date cu caracter personal, celelalte părți cu care le putem partaja și măsurile pe care le adoptăm pentru a proteja datele. De asemenea, vă informează despre drepturile și opțiunile dumneavoastră cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal și despre modul în care ne puteți contacta pentru a obține răspunsuri la întrebările pe care le aveți despre practicile noastre de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu Notificarea de confidențialitate, nu puteți utiliza Aplicația. Cu excepția celor prevăzute în Secțiunea 7, entitatea responsabilă pentru colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul Aplicației este:
Diaverum AB, Număr de înregistrare al companiei: 559140-5344
Hyllie Boulevard 53, 215 37 Malmö, Suedia
Adresa de e-mail: info@diaverum.com
Diaverum a numit un responsabil cu protecția datelor care poate fi contactat în scris folosind informațiile de adresă de mai sus sau prin e-mail: se.dpo@diaverum.com
1. Date cu caracter personal pe care le colectăm
a. Date cu caracter personal furnizate de dvs.
În legătură cu utilizarea aplicației, puteți introduce sau partaja următoarele informații:
• O notă despre cum te simți
• Aportul de lichide
• Aportul de medicamente
• Date Health Connect/Health Kit, inclusiv Pași și Somn. A se vedea, de asemenea, punctul (d) de mai jos.
b. Date cu caracter personal furnizate din alte surse
Majoritatea informațiilor din aplicație vă sunt furnizate folosind clinica Diaverum și sistemul de gestionare a pacienților ca sursă. Aceasta include:
• informațiile contului înregistrat (de exemplu, ID-ul utilizatorului, numărul de telefon, tipul de modalitate a datelor),
• părți selectate ale informațiilor din prescripție, inclusiv medicamente,
• părți ale rezultatelor tratamentului de dializă,
• părți din informațiile testelor de laborator.
c. Informații pe care le colectăm automat
Putem colecta anumite informații anonimizate prin mijloace automate atunci când utilizați aplicația ("Informații de utilizare"), cum ar fi informații despre aspectele aplicației pe care le utilizați sau le vizitați, data și ora din zi în care accesați aplicația și cât timp petreceți folosind aplicația, browserul de internet mobil, modelul și sistemul de operare al telefonului dvs. mobil, tabletă sau alt dispozitiv ("Dispozitiv") și alte informații descrise în această Notificare de confidențialitate.
Datele colectate automat sunt prelucrate pentru a îmbunătăți aplicația și pentru a vă oferi cele mai bune informații și servicii. De asemenea, putem colecta adresa IP a dispozitivului mobil sau alt identificator unic pentru orice dispozitiv pe care este instalată și utilizată aplicația. Un identificator de dispozitiv este atribuit automat dispozitivului dvs., iar sistemele noastre vă identifică dispozitivul prin identificatorul său de dispozitiv.
d. d.CARE Aplicație pentru pacient Health Connect/Kit de sănătate
De asemenea, oferim posibilitatea de a alege și de a partaja date din aplicația ta de sănătate nativă (Google Health Connect sau Apple Health Kit) în aplicație. Acestea ar putea include, de exemplu, date despre somn și pași. Datele sunt, după ce v-ați dat consimțământul informat atât prin aplicație, cât și prin aplicația de sănătate nativă, partajate cu aplicația, stocate în baza de date a aplicației și puse la dispoziția dumneavoastră prin intermediul aplicației. După conexiunea inițială dintre aplicație și aplicația nativă de sănătate, 30 de zile de date sunt preluate și partajate cu Diaverum, iar după aceea sunt actualizate în mod regulat cu date noi. Datele sunt transferate și stocate în siguranță în baza de date a aplicației d.CARE. Datele din aplicația de sănătate vor fi utilizate exclusiv în scopul gestionării sănătății și nu vor fi partajate de terțe părți și nu vor fi utilizate pentru publicitate sau servicii similare.
Scopul este de a promova dialogul dintre asistentă și pacient cu privire la bunăstarea pacientului, folosind aceste date ca sprijin și de a vă permite să vă implicați în continuare în bunăstarea dumneavoastră.
2. Cum folosim datele cu caracter personal
Putem folosi datele cu caracter personal pe care le obținem despre dumneavoastră în legătură cu aplicația pentru următoarele:
• Furnizarea către dumneavoastră de informații și statistici despre tratamentele de dializă și alte informații legate de sănătate înregistrate cu Diaverum.
• Generarea și distribuirea informațiilor de conectare la cont într-un mod sigur.
• Crearea și gestionarea contului dvs., furnizarea produselor și serviciilor noastre și a răspunsurilor noastre la întrebările dvs.;
• Anonimizaarea datelor furnizate de dumneavoastră în timpul utilizării aplicației pentru a le putea utiliza în alte scopuri (conținut anonimizat).
• Protejarea și prevenirea fraudei, activității neautorizate, reclamații și alte răspunderi , precum și pentru gestionarea expunerii la risc;
• Operarea, evaluarea și îmbunătățirea afacerii noastre (inclusiv prin dezvoltarea de noi produse și servicii; gestionarea comunicațiilor noastre; facilitarea funcționalității aplicației noastre mobile);
• Aplicarea Termenilor de utilizare;
• Respectarea cerințelor legale aplicabile și standardelor din industrie și politicilor noastre;
• Pentru a răspunde și procesa întrebări, reclamații, dispute.
De asemenea, putem utiliza informațiile în alte moduri pentru care oferim o notificare specifică în momentul colectării.
Notificări în aplicație: este posibil să primiți notificări de sistem, cum ar fi mementouri și informații din aplicație. Puteți să vă gestionați preferințele de notificare sau să dezactivați aceste notificări în orice moment, dezactivând setările de notificare din aplicație sau din setările dispozitivului dvs.
3. Date cu caracter personal pe care le partajăm
Nu vindem și nu dezvăluim în alt mod datele personale pe care le colectăm și le deținem despre dvs., cu excepția celor descrise în această Notificare de confidențialitate sau dezvăluite în alt mod în momentul colectării datelor.
Furnizori de servicii: Putem partaja date cu caracter personal cu furnizorii noștri de servicii care prestează servicii în numele nostru, cum ar fi companiile care dezvoltă și susțin funcționarea aplicației. Nu autorizăm acești furnizori de servicii să utilizeze sau să dezvăluie datele, cu excepția cazului în care este necesar pentru a efectua anumite servicii în numele nostru sau pentru a respecta cerințele legale. Solicităm acestor furnizori de servicii prin contract să protejeze în mod corespunzător confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal pe care le prelucrează în numele nostru și în conformitate cu această Notificare de confidențialitate.
Personalul clinicii Diaverum: Informațiile pe care le trimiteți în mod activ către Diaverum folosind aplicația sunt puse la dispoziția personalului de la clinica dumneavoastră printr-un sistem securizat la care are acces numai personalul autorizat.
La alegere, puteți, de asemenea, să partajați informațiile personale din aplicație cu personalul de la clinica dvs., prezentându-le fizic conținutul afișat pe ecranul dispozitivului.
Motive administrative și legale: De asemenea, putem dezvălui date despre dvs.: (i) dacă suntem obligați să facem acest lucru prin lege sau proces legal, (ii) autorităților de aplicare a legii, autorităților sau altor oficiali guvernamentali sau (iii) atunci când considerăm că divulgarea este necesară sau adecvată pentru a preveni vătămarea fizică sau pierderile financiare sau în legătură cu o investigație a unei activități frauduloase sau ilegale suspectate sau reale.
4. Drepturile și opțiunile dvs.
Aveți dreptul de a solicita acces la orice date cu caracter personal pe care Grupul Diaverum le prelucrează despre dvs. Mai mult, aveți dreptul de a solicita corectarea datelor cu caracter personal incorecte sau incomplete. De asemenea, aveți dreptul, în orice moment, să vă retrageți consimțământul, dacă este cazul, pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către Diaverum, cu efect viitor. În plus, atunci când nu mai sunteți pacient cu Diaverum, nu veți mai putea utiliza aplicația și datele vor fi eliminate din bazele de date ale aplicației. Rețineți că părți din date pot fi considerate parte integrantă a dosarelor dumneavoastră medicale formale și, prin urmare, vor fi supuse unor perioade de păstrare separate și diferite.
În măsura prevăzută de legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți, de asemenea, dreptul de a vă opune anumitor prelucrări de date cu caracter personal, dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal și dreptul la portabilitatea datelor. Dreptul la portabilitatea datelor acoperă acele date cu caracter personal pe care le prelucrăm pe baza unui acord între dumneavoastră și noi sau pe baza consimțământului dumneavoastră și pe care le-ați furnizat.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către Diaverum, vă rugăm să contactați clinica sau să utilizați informațiile de contact furnizate mai sus.
Dacă, în opinia dvs., Diaverum nu vă îndeplinește așteptările privind confidențialitatea și protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor la alegere.
(de exemplu, către una dintre autoritățile UE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en).
5. Cum protejăm datele cu caracter personal
Menținem garanții administrative, tehnice și fizice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii accidentale, modificării neautorizate, dezvăluirii sau accesului neautorizat, utilizării abuzive și orice altă formă ilegală de prelucrare a datelor cu caracter personal aflate în posesia noastră. De asemenea, luăm măsuri pentru a distruge sau anonimiza permanent informațiile personale atunci când nu mai există un scop valid de păstrare a informațiilor. Tipurile de măsuri pe care le luăm variază în funcție de tipul de informații și de modul în care acestea sunt colectate și stocate.
Vă rugăm să rețineți că nicio colectare sau transmitere de date nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Prin urmare, deși ne străduim să vă protejăm datele cu caracter personal, nu putem garanta sau garanta securitatea oricărei transmisii de date.
Nu vă vom solicita niciodată datele de autentificare în nicio comunicare nesolicitată (inclusiv corespondență nesolicitată, cum ar fi scrisori, apeluri telefonice sau mesaje de e-mail). Dacă credeți că datele de autentificare au fost compromise, vă rugăm să contactați imediat clinica sau să utilizați informațiile de contact furnizate mai sus.
Toate datele legate și accesibile prin intermediul aplicației d.CARE Patient sunt stocate pe serverele din centrul de date Diaverum situat în Suedia. Pentru utilizatorii din Rusia, Arabia Saudită, Kazahstan sau China, centrele de date sunt situate în țara respectivă.
6. Transferuri de date
Putem transfera informații personale în alte țări decât țara în care au fost colectate inițial datele. Este posibil ca aceste țări să nu aibă aceleași legi privind protecția datelor ca și țara în care ați furnizat inițial informațiile. Când transferăm informațiile dumneavoastră personale în alte țări, vom proteja aceste informații așa cum este descris în această Notificare de confidențialitate.
Diaverum este o afacere globală. Pentru a oferi serviciile noastre, este posibil să fie necesar să transferăm informațiile dumneavoastră personale între mai multe țări. Respectăm cerințele legale aplicabile, oferind garanții adecvate pentru transferul de informații personale către țări din afara Spațiului Economic European sau Elveția.
7. Caracteristici și link-uri către alte site-uri web
Aplicația noastră poate conține anumite funcții pentru care colaborăm cu alte entități sau oferim link-uri către alte site-uri web pentru confortul și informarea dvs. Aceste caracteristici pot include rețele sociale, instrumente de localizare geografică și link-uri către alte site-uri web sau aplicații, dintre care oricare nu poate fi deținut sau operat de Diaverum. Aceste alte funcții, site-uri web sau aplicații mobile pot avea propriile notificări sau politici de confidențialitate, pe care vă recomandăm să le revizuiți. În măsura în care funcțiile sau site-urile web pe care le vizitați nu sunt deținute sau operate de Diaverum, nu suntem responsabili pentru conținutul site-urilor, orice utilizare a site-urilor sau practicile de confidențialitate ale site-urilor.
8. Actualizări ale Notificării noastre de confidențialitate
Această Notificare de confidențialitate poate fi actualizată periodic și fără notificare prealabilă pentru a reflecta modificările practicilor noastre privind datele cu caracter personal. În aplicație, vă vom solicita să consultați și să vă dați consimțământul cu privire la Notificarea noastră de confidențialitate modificată și să indicați în partea de sus a notificării când a fost actualizată cel mai recent.
9. Cum să ne contactați
Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la această Notificare de confidențialitate sau dacă doriți să vă exercitați drepturile sau să actualizați informațiile pe care le avem despre dumneavoastră sau preferințele dvs., puteți contacta clinica sau în scris folosind informațiile de adresă de mai sus.
Pentru a ne ajuta să răspundem solicitării dvs., vă rugăm să oferiți detalii complete despre problemă, inclusiv faptul că solicitarea dumneavoastră se referă la aplicația Diaverum d.CARE pentru pacienți.